ราคาที่เห็น คือราคาที่จ่าย · ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงสำหรับคลินิกช่วยเหลือTHEN
สำหรับคลินิก

วิธีใช้งานคอนโซลคลินิก

ทุกอย่างที่คลินิกทำบน HealthJai อยู่ในคอนโซลคลินิก เมนูด้านซ้ายแบ่งเป็น งานประจำวัน สิ่งที่ขาย คลินิกของคุณ และเงินและบันทึก คู่มือนี้เรียงตามนั้น

เริ่มต้นใช้งาน

  1. สมัครสมาชิกบนเว็บ แล้วไปที่ สมัครลงบริการกับ HealthJai
    กรอกชื่อคลินิก ประเภท จังหวัด ที่อยู่ เบอร์โทร และชื่อผู้ติดต่อ ใส่เลขใบอนุญาตด้วยจะตรวจได้เร็วขึ้น
  2. รอทีมงานตรวจข้อมูลและใบอนุญาต ไม่เกิน 3 วันทำการ
    สถานะอยู่ที่หน้าเดิม ถ้าไม่ผ่านจะเห็นเหตุผลและสมัครใหม่ได้
  3. อนุมัติแล้ว กด ไปคอนโซลคลินิก
    บัญชีของคุณเป็นเจ้าของคลินิก คลินิกยังไม่ขึ้นให้ลูกค้าเห็นจนกว่าทีมงานจะตรวจอีกครั้ง ระหว่างนี้เมนูซ้ายล่างจะขึ้นว่า รอการตรวจสอบจาก HealthJai
  4. ในหน้า ภาพรวม ทำตามรายการ เริ่มต้นใช้งาน ให้ครบ
📌 บัญชีคลินิกซื้อแพ็กเกจไม่ได้
บัญชีที่อยู่ในทีมคลินิกจะเปิดได้แค่คอนโซลคลินิก ถ้าอยากซื้อแพ็กเกจเป็นลูกค้า ให้ใช้อีเมลอื่น

ตั้งค่าคลินิกและสาขา

  1. ตั้งค่า — เบอร์โทร LINE ID และเกี่ยวกับคลินิก (ไทย/อังกฤษ)
    ชื่อ ประเภท พื้นที่ และเลขใบอนุญาต ทีมงาน HealthJai เป็นผู้แก้ ถ้าต้องเปลี่ยน ติดต่อทีมงาน
  2. สาขา — ชื่อ ที่อยู่ รูปหน้าร้าน และ เวลาทำการ แต่ละวัน
    ตั้ง ช่วงเวลาต่อคิว (นาที) รับได้กี่คนต่อช่วง และต้องจองล่วงหน้ากี่ชั่วโมง ค่าเหล่านี้กำหนดเวลาที่ลูกค้าเลือกได้
  3. วางหมุดบนแผนที่ แล้วกด บันทึกพิกัด
    สาขาที่ไม่มีพิกัดจะไม่ขึ้นเวลาลูกค้าค้นหา "ใกล้ฉัน"
  4. แพทย์ — ชื่อ สาขาที่เชี่ยวชาญ และรูป
    แสดงในหน้าคลินิก นัดหมายผูกกับสาขา ไม่ได้ผูกกับแพทย์

เพิ่มและขายแพ็กเกจ

เมนู "บริการ" คือแพ็กเกจทั้งหมดของคลินิก มี 3 ทางลัดให้เพิ่มได้เร็ว

  1. เริ่มจากแม่แบบ — มีให้ 8 แบบ เช่น ตรวจสุขภาพประจำปี ขูดหินปูน วัคซีนไข้หวัดใหญ่
    แม่แบบใส่ชื่อ หมวด คำโปรย การเตรียมตัว และรายการตรวจให้ คุณใส่แค่ราคา
  2. คัดลอก แพ็กเกจที่มีอยู่ แล้วแก้ส่วนที่ต่าง
    สำเนาได้รายละเอียดและรายการครบ แต่ไม่ได้รูป รีวิว และการจองมาด้วย
  3. นำเข้าจาก CSV เมื่อมีหลายแพ็กเกจ
    ดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่าง กรอกใน Excel หรือ Google Sheets แล้วบันทึกเป็น CSV UTF-8 → ตรวจไฟล์ ระบบจะแสดงตัวอย่างและบอกแถวที่ผิดก่อน → กดนำเข้าเมื่อพร้อม (สูงสุด 300 แถว)
  4. ใส่ราคาปกติ ราคาที่ขาย วิธีใช้สิทธิ์ และสิทธิ์ใช้ได้กี่วัน
    ส่วนลดคำนวณจากสองราคาให้เอง ถ้าใส่ โปรถึงวันที่ แพ็กเกจจะขึ้นในหน้าโปรโมชั่นจนถึงวันนั้น
  5. เปิดแพ็กเกจ แล้วใส่รูป (แนวนอน 3:2 ไม่เกิน 5 MB) และรายการในแพ็กเกจ
  6. พร้อมขาย กด เปิดขาย ในตาราง พักไว้ก่อนกด พักการขาย
    แพ็กเกจจากแม่แบบ สำเนา หรือ CSV ที่ไม่ได้ตั้ง on_sale จะเริ่มแบบปิดการขาย
💡 เปลี่ยนราคา
ราคาใหม่ใช้กับการซื้อครั้งถัดไป สิทธิ์ที่ขายไปแล้วยังเป็นราคาเดิม ส่วนโค้ดส่วนลดของคลินิกเองสร้างได้ในเมนู โปรโมชั่น
📌 วิธีใช้สิทธิ์ 4 แบบ
  • จองเวลาทันที — ลูกค้าเลือกเวลาว่างเอง ได้คิวทันที
  • ส่งคำขอนัด — ลูกค้าขอวันเวลา คลินิกยืนยัน
  • นัดภายหลัง — ลูกค้าซื้อก่อน เลือกวันทีหลัง
  • ใช้สิทธิ์ได้เลย — ไม่ต้องนัด ลูกค้ามาในเวลาทำการ

จัดการนัดหมาย

ตัวเลขข้างเมนู "นัดหมาย" คือคำขอที่รอคุณยืนยัน

  1. เปิด นัดหมาย → ดูรายการ รอคุณยืนยัน
  2. ได้เวลาที่ลูกค้าขอ: เลือกเวลาในรายการ (เวลาที่ลูกค้าขอจะอยู่บนสุด) → ยืนยันคิว
  3. ต้องการเสนอเวลาอื่น: กด เวลาอื่น → ใส่วันและเวลา → ยืนยันเวลานี้
    ระบบไม่ยอมให้ลงเวลาที่เต็มแล้วหรืออยู่นอกเวลาทำการ
  4. รับไม่ได้จริงๆ: รับคิวนี้ไม่ได้ → ยืนยันว่ารับไม่ได้
    ย้อนกลับไม่ได้ ลูกค้าต้องเลือกวันใหม่เอง สิทธิ์ของลูกค้ายังอยู่
💡 ปฏิทิน
เมนู ปฏิทิน แสดงคิวว่างและคิวที่มีคนจองของแต่ละสาขาล่วงหน้า 14 วัน วันหยุดพิเศษกด ปิดทำการวันนี้ ได้ ถ้าวันนั้นมีคิวอยู่ต้องย้ายหรือยกเลิกคิวก่อน

บันทึกการใช้สิทธิ์ที่เคาน์เตอร์

ขั้นที่สำคัญที่สุด: บันทึกการใช้สิทธิ์คือสิ่งที่ทำให้คลินิกได้เงิน และทำให้ลูกค้ารีวิวได้

  1. ขอเลขสิทธิ์จากลูกค้า ขึ้นต้นด้วย SV-
    ลูกค้าเปิดดูได้จากบัญชีของเขา
  2. เมนู สิทธิ์ใช้บริการ → พิมพ์เลขในช่อง → บันทึกการใช้สิทธิ์
  3. ขึ้นว่า บันทึกการใช้สิทธิ์ … เรียบร้อย คือเสร็จ
    นัดของลูกค้าจะปิดให้เอง
📌 ควรรู้ก่อนกด
  • บันทึกแล้วยกเลิกไม่ได้ ตรวจเลขให้ถูกก่อน
  • บันทึกได้ตั้งแต่วันนัด ถ้าลูกค้ามาก่อนนัด ให้ยืนยันนัดเป็นเวลาของวันนี้ก่อน แล้วค่อยบันทึก
  • แพ็กเกจที่ต้องนัดแต่ลูกค้ายังไม่มีนัด ระบบจะเตือนก่อน ถ้าลูกค้ามารับบริการจริง กดยืนยันอีกครั้งเพื่อบันทึก
  • ตอนนี้ยังไม่มีการสแกน QR ให้พิมพ์เลขสิทธิ์

ตอบรีวิว

  1. เมนู รีวิว → อ่านรีวิว → พิมพ์ในช่อง ตอบกลับรีวิวนี้อย่างสุภาพ → ส่งคำตอบ
    รีวิวทุกใบมาจากลูกค้าที่ใช้สิทธิ์แล้ว รีวิวขึ้นเว็บหลังทีมงาน HealthJai ตรวจ
📌 ตอบแล้วแก้ไม่ได้
คิดให้ดีก่อนส่ง คำตอบจะแสดงคู่กับรีวิวบนหน้าเว็บ

เงินและยอดโอน

  1. การชำระเงิน — เงินที่ลูกค้าจ่ายและที่คืนไป
    เป็นยอดก่อนหักค่าธรรมเนียม ยังไม่ใช่เงินที่คลินิกได้
  2. ยอดโอน — เงินที่คลินิกจะได้
    นับจากสิทธิ์ที่บันทึกการใช้แล้วเท่านั้น หักค่าธรรมเนียมต่อครั้งตามที่ตกลงไว้ สรุปเป็นงวด รายสัปดาห์ (จันทร์–อาทิตย์) หรือรายเดือน
  3. รายงาน — ยอดรายเดือนและแพ็กเกจที่ขายดี
💡 ค่าธรรมเนียม
ไม่มีค่าแรกเข้าและค่ารายเดือน ดูอัตราได้ที่ ค่าธรรมเนียมสำหรับคลินิก

เพิ่มคนเข้าทีม

เฉพาะเจ้าของกิจการเพิ่มหรือถอนคนในทีมได้ ทุกคนในทีมเห็นคอนโซลทั้งหมด รวมข้อมูลลูกค้าและยอดเงิน

  1. ให้พนักงานสมัครสมาชิกบนเว็บก่อน
    ต้องเป็นอีเมลที่ไม่ได้ใช้ซื้อแพ็กเกจ เพราะบัญชีทีมจะซื้อไม่ได้อีก
  2. เมนู พนักงาน → เชิญคนเข้าทีม → ใส่อีเมล เลือกสิทธิ์ → ส่งคำเชิญ
  3. บอกพนักงานให้เข้าบัญชีของเขา แล้วกด ยอมรับและไปที่คอนโซล
    ระบบยังไม่ส่งอีเมลแจ้ง คำเชิญรออยู่ในหน้าบัญชีของเขา ระหว่างรอ รายชื่อจะขึ้นว่า รอตอบรับคำเชิญ
  4. เอาคนออก: ถอนออกจากทีม → ยืนยัน
    สิทธิ์หมดทันที ถอนตัวเองไม่ได้
💡 ติดขัดตรงไหน
ติดต่อทีม HealthJai ได้ทุกเรื่อง ส่วนคำถามของลูกค้าดูได้ที่ คู่มือลูกค้า