วิธีใช้งาน HealthJai สำหรับลูกค้า

1สมัครและเข้าสู่ระบบ

ดูแพ็กเกจได้โดยไม่ต้องมีบัญชี แต่ต้องเข้าสู่ระบบก่อนจอง บันทึกรายการโปรด หรือดูสิทธิ์ของตัวเอง

1. 1
   กด เข้าสู่ระบบ มุมขวาบน (บนมือถือกดแท็บ บัญชี ด้านล่าง)

   หน้าต่างเข้าสู่ระบบจะเปิดขึ้นมา ไม่ต้องเปลี่ยนหน้า
2. 2
   ยังไม่มีบัญชี เลือกแท็บ สมัครสมาชิก

   กรอกชื่อที่ใช้แสดง อีเมล และรหัสผ่านอย่างน้อย 8 ตัวอักษร สมัครเสร็จใช้งานได้ทันที ไม่ต้องรออีเมลยืนยัน
3. 3
   มีบัญชีแล้ว กรอกอีเมลและรหัสผ่าน

   ถ้ามีปุ่ม เข้าสู่ระบบด้วย LINE หรือ Google ก็ใช้ได้เหมือนกัน

2หาแพ็กเกจที่ใช่

1. 1
   พิมพ์สิ่งที่ต้องการในช่องค้นหา เช่น ตรวจสุขภาพ ทำฟัน วัคซีน

   ระหว่างพิมพ์จะมีหมวด แพ็กเกจ และคลินิกที่ตรงให้เลือกทันที หรือกดดูตาม หมวดบริการ ก็ได้
2. 2
   ใช้ ตัวกรอง ให้เหลือแต่ที่ตรงใจ

   กรองตามพื้นที่ ช่วงราคา คะแนน มีโปรโมชั่น เปิดวันนี้ จองวันนี้ได้ และประเภทสถานพยาบาล เรียงตามราคาหรือคะแนนได้จาก เรียงตาม
3. 3
   ติ๊ก เปรียบเทียบ (บนมือถือคือ เทียบ) ที่แพ็กเกจที่สนใจ แล้วกด เปรียบเทียบที่เลือก

   เทียบได้ครั้งละไม่เกิน 4 แพ็กเกจ ช่องที่ดีที่สุดในแต่ละหัวข้อจะมีป้าย ดีที่สุด
4. 4
   ยังไม่ตัดสินใจ? กดรูปหัวใจ บันทึก เก็บไว้ก่อน

   ดูทีหลังได้ที่ บัญชี → รายการโปรด ถ้าราคาลดลงจากตอนที่บันทึก หน้านั้นจะบอก บันทึกคลินิกได้ด้วย

3จองและชำระเงิน

กดปุ่มซื้อหรือจองในหน้าแพ็กเกจ แล้วทำตามนี้

1. 1
   เลือกสาขา วัน และเวลา

   ขั้นนี้ขึ้นกับชนิดของแพ็กเกจ ดูกล่องด้านล่าง
2. 2
   เลือก ผู้เข้ารับบริการ

   จองให้ตัวเองหรือคนอื่นก็ได้ กด เพิ่มผู้เข้ารับบริการใหม่ แล้วกรอกชื่อกับเบอร์มือถือ ระบบจำไว้ให้ใช้ครั้งหน้า (ได้สูงสุด 10 คน)
3. 3
   กด ไปหน้าชำระเงิน → ใส่โค้ดส่วนลดหรือใช้แต้มถ้ามี → เลือกวิธีชำระ → ชำระเงิน

   คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระจะถูกยกเลิกเองหลัง 48 ชั่วโมง
4. 4
   เสร็จแล้วจะเห็น ซื้อแพ็กเกจสำเร็จ พร้อมเลขสิทธิ์ (ขึ้นต้นด้วย SV-)

   สิทธิ์และนัดหมายทั้งหมดอยู่ในเมนู บัญชี

4เลือกวัน เลื่อน หรือยกเลิกนัด

สิทธิ์กับนัดหมายเป็นคนละอย่าง ยกเลิกหรือเลื่อนนัด สิทธิ์ไม่หาย

1. 1
   เลือกวันทีหลัง: บัญชี → สิทธิ์ใช้บริการ → เปิดสิทธิ์ → เลือกวันและช่วงเวลา

   เลือกได้จนถึงวันก่อนสิทธิ์หมดอายุ สิทธิ์หนึ่งใบมีนัดที่ยังไม่จบได้ครั้งละหนึ่งนัด
2. 2
   เลื่อนนัด: นัดหมายของฉัน → เปิดนัด → เลื่อนนัด → เลือกเวลาใหม่ → ยืนยันเวลาใหม่

   นัดเดิมจะถูกยกเลิกก็ต่อเมื่อได้เวลาใหม่แล้วเท่านั้น ไม่ต้องกลัวว่าจะไม่มีนัดเลย
3. 3
   ยกเลิกนัด: เปิดนัด → ยกเลิกนัดหมาย → ยืนยัน

   ยกเลิกได้ฟรีก่อนถึงเวลานัด แล้วค่อยกด เลือกวันใหม่ เมื่อสะดวก

5ไปใช้บริการที่คลินิก

1. 1
   ไปตามวันและเวลานัด หรือไปในเวลาทำการถ้าเป็นแพ็กเกจที่ไม่ต้องนัด

   ตรวจสุขภาพและตรวจเลือดส่วนใหญ่ต้องงดอาหาร 8–10 ชั่วโมง ดูข้อควรรู้ในหน้าแพ็กเกจก่อนไป
2. 2
   แจ้งชื่อผู้เข้ารับบริการ และเลขสิทธิ์ SV- ที่เคาน์เตอร์

   เปิดดูเลขได้ที่ บัญชี → สิทธิ์ใช้บริการ
3. 3
   เจ้าหน้าที่บันทึกการใช้สิทธิ์ สถานะจะเปลี่ยนเป็น "ใช้แล้ว"

6ขอคืนเงิน

1. 1
   บัญชี → สิทธิ์ใช้บริการ → เปิดสิทธิ์ใบนั้น → ขอคืนเงิน
2. 2
   เลือกเหตุผล → ยืนยันขอคืนเงิน

   ได้คืนเต็มจำนวน ไม่มีค่าธรรมเนียม คูปองและแต้มที่ใช้ไปได้คืนด้วย นัดที่ยังไม่จบจะถูกยกเลิกให้

7เขียนรีวิว

1. 1
   หลังใช้บริการแล้ว ไปที่ บัญชี → รีวิวของฉัน

   รีวิวได้เฉพาะสิทธิ์ที่คลินิกบันทึกว่าใช้แล้ว รีวิวบนเว็บจึงมาจากคนที่ไปใช้บริการจริงทั้งหมด
2. 2
   ให้ดาว 1–5 เขียนอย่างน้อย 10 ตัวอักษร → ส่งรีวิว

   ทีมงานจะตรวจก่อนขึ้นเว็บ ถ้าคลินิกตอบกลับ คำตอบจะอยู่ในหน้ารีวิวของคุณด้วย

8คูปองและคะแนน

1. 1
   ได้ 1 คะแนนทุก ฿10 ที่ชำระ

   ใช้ 10 คะแนนแทนส่วนลด ฿1 ได้ตอนชำระเงิน ติ๊กใช้แต้มในหน้าชำระเงิน
2. 2
   ดูคะแนนและคูปองที่ บัญชี → คูปองและคะแนน

   กด คัดลอก ที่โค้ดคูปอง แล้วไปวางในช่องโค้ดส่วนลดตอนชำระเงิน